häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst Du deine Bestellung innerhalb von 7-12 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Um Dir die besten Preise und die neuesten Designs anbieten zu können, versenden wir die Produkte direkt vom Hersteller aus dem Lager.
Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfe zunächst einen Blick auf die Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.
Werden allfällige Zollgebühren von ECHTBUNT übernommen?
Leider ist es für uns nicht möglich, alle allfälligen Zollkosten von unseren Kunden zu übernehmen. Wir unterstützen jedoch mit tiefen Produktpreisen und kostenlosem Versand.
Was ist eure Mission?
ECHTBUNT ist mehr als nur eine Webseite für uns – es ist unsere Mission. Wir glauben daran, dass das Leben einfacher und schöner sein kann, wenn man die richtigen Tools und Tipps hat. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen innovative Lösungen und inspirierende Ideen zu präsentieren, die Euren Alltag aufhellen.
Warum genau ECHTBUNT?
Unsere Produkte und Empfehlungen sind sorgfältig ausgewählt, um Euch nicht nur Funktionalität, sondern auch Freude zu bringen. Wir verstehen, dass Zeit ein kostbares Gut ist, besonders wenn Kinder im Spiel sind. Daher suchen wir ständig nach praktischen Lösungen, die Euren Alltag erleichtern und Euch mehr Zeit für die wirklich wichtigen Momente geben.
Die Produkte durchlaufen einen rigorosen Prozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion auf Herz und Nieren prüfen. So kommt es auch, dass wir zu 100% gute Qualität garantieren können.
Wie kann ich mein Feedback geben?
Nutze dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen Dir rund um die Uhr zur Verfügung.
Bei weiteren Fragen steht Dir unser Kundenservice 24h täglich zur Verfügung. Wende dich ganz bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden Dir deine Frage beantworten!